CGV

Entre la Société L’Atelier Visconti SAS, La Piece Paris
20 rue Visconti, 75006 Paris, con un Capital Social de 1.000€, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de PARÍS, bajo el número SIRET 834 935 520,
representada por el Sr. Ange Bussy-Socrate en calidad de Presidente, debidamente autorizado para los fines del presente.
La sociedad puede ser contactada por correo electrónico haciendo clic en el formulario de contacto accesible desde la página de inicio del sitio.

En adelante el « Vendedor » o la « Sociedad ».

Por una parte,

Y la persona física o jurídica que realiza la compra de productos o servicios de la sociedad,
En adelante, « el Comprador », o « el Cliente »

Por otra parte,

Se ha expuesto y convenido lo siguiente :

PREÁMBULO

El Vendedor es creador de productos y servicios de moda de alta gama destinados a consumidores, comercializados a través de sus sitios de Internet (https://lapiece-paris.fr ). La lista y la descripción de los bienes y servicios ofrecidos por la Sociedad pueden consultarse en los sitios mencionados.

Artículo 1 : Objeto Las presentes Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de Productos ofrecidos por el Vendedor.

Artículo 2 : Disposiciones generales Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de Productos realizadas a través de los sitios de Internet de la Sociedad que forman parte integrante del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva la posibilidad de modificar las presentes en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio de Internet. Las CGV aplicables serán las vigentes en la fecha del pago (o del primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido. Estas CGV pueden consultarse en el sitio de Internet de la Sociedad en la siguiente dirección: www.lapiece-paris.fr . La Sociedad también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas mediante la implementación de una casilla para marcar y un clic de validación. El Cliente declara haber tomado conocimiento de todas las presentes Condiciones Generales de Venta, y en su caso de las Condiciones Particulares de Venta vinculadas a un producto o servicio, y aceptarlas sin restricción ni reserva. El Cliente reconoce haber recibido los consejos e información necesarios para asegurarse de la adecuación de la oferta a sus necesidades. El Cliente declara estar en capacidad de contratar legalmente conforme a las leyes francesas o representar válidamente a la persona física o jurídica por la que se compromete. Salvo prueba en contrario, la información registrada por la Sociedad constituye la prueba de todas las transacciones.

Artículo 3 : Precio Los precios de los productos vendidos a través de los sitios de Internet se indican en euros sin impuestos y están determinados con precisión en las páginas de descripción de los Productos. También se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA + otros impuestos eventuales) en la página de pedido de los productos, y sin incluir gastos específicos de envío. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y/o DOM-TOM, el precio se calcula automáticamente sin impuestos en la factura. Derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales pueden ser exigibles en ciertos casos. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. Serán a cargo del comprador y son de su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). El Vendedor invita a este respecto al comprador a informarse sobre estos aspectos ante las autoridades locales correspondientes. La Sociedad se reserva la posibilidad de modificar sus precios en cualquier momento para el futuro. Los gastos de telecomunicación necesarios para el acceso a los sitios de Internet de la Sociedad corren a cargo del Cliente. En su caso, también los gastos de entrega.

Artículo 4 : Conclusión del contrato en línea El Cliente deberá seguir una serie de pasos específicos para cada Producto ofrecido por el Vendedor para poder realizar su pedido. Sin embargo, los pasos descritos a continuación son sistemáticos: - Información sobre las características esenciales del Producto; - Elección del Producto, en su caso de sus opciones e indicación de los datos esenciales del Cliente (identificación, dirección…); - Aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. - Verificación de los elementos del pedido y, en su caso, corrección de errores. - Seguimiento de las instrucciones para el pago, y pago de los productos. - Entrega de los productos. El Cliente recibirá entonces confirmación por correo electrónico del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido que lo confirma. Para los productos entregados, esta entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente. Para la correcta realización del pedido, y conforme al artículo 1316-1 del Código civil, el Cliente se compromete a proporcionar sus datos de identificación verídicos. El Vendedor se reserva la posibilidad de rechazar el pedido, por ejemplo, para cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier motivo legítimo.

Artículo 5 : Productos y servicios Las características esenciales de los bienes, los servicios y sus precios respectivos están disponibles para el comprador en los sitios de Internet de la sociedad. El cliente certifica haber recibido un detalle de los gastos de entrega así como las modalidades de pago, entrega y ejecución del contrato. El Vendedor se compromete a cumplir el pedido del Cliente dentro del límite de los stocks de Productos disponibles únicamente. En caso contrario, el Vendedor informa al Cliente. Esta información contractual se presenta en detalle y en idioma francés. Conforme a la ley francesa, se hace un resumen y una confirmación al validar el pedido. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotos de los productos ofrecidos a la venta no tienen valor contractual. La duración de validez de la oferta de los Productos así como sus precios se precisan en los sitios de Internet de la Sociedad, así como la duración mínima de los contratos propuestos cuando estos se refieren a un suministro continuo o periódico de productos o servicios. Salvo condiciones particulares, los derechos concedidos en virtud de las presentes son únicamente para la persona física firmante del pedido (o la persona titular de la dirección de correo electrónico comunicada). Conforme a las disposiciones legales en materia de conformidad y vicios ocultos, el Vendedor reembolsa o cambia los productos defectuosos o que no correspondan al pedido. El reembolso puede solicitarse de la siguiente manera. El cliente inicia el proceso de reembolso accediendo a la página:  https://lapiece-paris.fr/apps/Retours-echanges

Al recibir su paquete, dispone de 14 días para devolvernos sus artículos. Los productos deberán ser devueltos nuevos, reacondicionados como en su estado inicial (no arrugados, doblados…), con su etiqueta y en su embalaje original (caja, papel de seda, bolsa de plástico). No se aceptará una devolución no conforme y se le devolverá.

 Devuelva su artículo por correo postal

Artículo 6 : Cláusula de reserva de propiedad Los productos permanecen propiedad de la Sociedad hasta el pago completo del precio.

Artículo 7 : Modalidades de entrega Los productos se entregan en la dirección de entrega que se indicó al hacer el pedido y dentro del plazo indicado. Este plazo no incluye el tiempo de preparación del pedido. Cuando el Cliente pide varios productos al mismo tiempo, estos pueden tener diferentes plazos de entrega. En caso de retraso en el envío, el cliente debe contactar con el servicio al cliente de La Piece a través del formulario de contacto. En caso de retraso en la entrega, el Cliente tiene la posibilidad de resolver el contrato en las condiciones y modalidades definidas en el Artículo L 138-2 del Código de consumo. El Vendedor procederá entonces al reembolso del producto y de los gastos de ida en las condiciones del Artículo L 138-3 del Código de consumo. El Vendedor pone a disposición un punto de contacto telefónico (coste de una comunicación local desde un teléfono fijo) indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido para asegurar el seguimiento del pedido. El Vendedor recuerda que en el momento en que el Cliente toma posesión física de los productos, los riesgos de pérdida o daño de los productos se transfieren a él. Corresponde al Cliente notificar al transportista cualquier reserva sobre el producto entregado.

Artículo 8 : Disponibilidad y presentación Los pedidos se tramitarán dentro del límite de nuestros stocks disponibles o sujetos a la disponibilidad de stock de nuestros proveedores. En caso de indisponibilidad de un artículo por un período superior a 15 días hábiles, se le informará inmediatamente de los plazos previsibles de entrega y el pedido de este artículo podrá ser cancelado a simple solicitud. El Cliente podrá entonces solicitar un vale por el importe del artículo o su reembolso.

Artículo 9 : Pago El pago es exigible inmediatamente al hacer el pedido, incluso para productos en preventa. El Cliente puede efectuar el pago con tarjeta de crédito o cheque bancario. Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera de Francia deben ser obligatoriamente tarjetas bancarias internacionales (Mastercard o Visa). El pago seguro en línea con tarjeta bancaria es realizado por nuestro proveedor de pago. La información transmitida está cifrada según las reglas del arte y no puede ser leída durante el transporte en la red. Una vez iniciado el pago por el Cliente, la transacción se debita inmediatamente tras la verificación de la información. Conforme a las disposiciones del Código monetario y financiero, el compromiso de pago dado con tarjeta es irrevocable. Al comunicar su información bancaria durante la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a debitar su tarjeta por el importe relativo al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta a debitar y que tiene derecho legal para usarla. En caso de error o imposibilidad de debitar la tarjeta, la Venta se resuelve inmediatamente de pleno derecho y el pedido se cancela.

Artículo 10 : Plazo de desistimiento Conforme al artículo L. 121-20 del Código de consumo, « el consumidor dispone de un plazo de catorce días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni pagar penalizaciones, salvo, en su caso, los gastos de devolución ». « El plazo mencionado en el párrafo anterior comienza a contar desde la recepción para los bienes o desde la aceptación de la oferta para los servicios ». El derecho de desistimiento puede ejercerse contactando a la Sociedad de la siguiente manera: El cliente accede a la página https://lapiece-paris.fr/apps/Retours-echanges para completar su proceso de desistimiento. Informamos a los Clientes que conforme al artículo L. 121-20-2 del Código de consumo, este derecho de desistimiento no puede ejercerse para productos a medida. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, solo se reembolsará el precio del o de los productos comprados y los gastos de envío, los gastos de devolución corren a cargo del Cliente. Las devoluciones de productos deben realizarse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, manual...) para que puedan ser revendidos como nuevos; deben, si es posible, ir acompañados de una copia del justificante de compra. Conforme a las disposiciones legales, encontrará a continuación el formulario tipo de desistimiento que debe enviarnos a la siguiente dirección: https://lapiece-paris.fr/apps/Retours-echanges . Al recibir su paquete, dispone de 14 días para devolvernos sus artículos. Los productos deberán ser devueltos nuevos, reacondicionados como en su estado inicial (no arrugados, doblados…), con su etiqueta y en su embalaje original (caja, papel de seda, bolsa de plástico). No se aceptará una devolución no conforme y se le devolverá.

 

Devuelva su artículo por correo postal

Artículo 11 : Garantías Conforme a la ley, el Vendedor asume dos garantías: de conformidad y relativa a los vicios ocultos de los productos. El Vendedor reembolsa al comprador o cambia los productos aparentemente defectuosos o que no correspondan al pedido realizado. La solicitud de reembolso debe realizarse de la siguiente manera :

Los productos deberán ser devueltos nuevos, reacondicionados como en su estado inicial (no arrugados, doblados…), con su etiqueta y en su embalaje original (caja, papel de seda, bolsa de plástico). No se aceptará una devolución no conforme y se le devolverá.

1. Conéctese a su cuenta de cliente y haga clic en el espacio « MI HISTORIAL DE PEDIDOS »
2. Seleccione los productos a devolver en el detalle del pedido. Precise el motivo y haga clic en « Generar un reembolso ».
3. Devuelva su artículo por correo postal

 

 

Artículo 12 : Reclamaciones En su caso, el Comprador puede presentar cualquier reclamación contactando a la sociedad mediante el formulario de contacto presente en la página de inicio del sitio.

Artículo 13 : Derechos de propiedad intelectual Las marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, videos, textos o más generalmente toda información objeto de derechos de propiedad intelectual son y permanecen propiedad exclusiva del vendedor. No se realiza ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual a través de estas CGV. Cualquier reproducción total o parcial, modificación o uso de estos bienes por cualquier motivo está estrictamente prohibida.

Artículo 14 : Fuerza mayor La ejecución de las obligaciones del vendedor en virtud del presente se suspende en caso de ocurrencia de un caso fortuito o fuerza mayor que impida su ejecución. El vendedor informará al cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.

Artículo 15 : nulidad y modificación del contrato Si alguna de las estipulaciones del presente contrato fuera anulada, dicha nulidad no implicará la nulidad de las demás estipulaciones que permanecerán en vigor entre las partes. Cualquier modificación contractual solo es válida tras un acuerdo escrito y firmado por las partes.

Artículo 16 : Protección de datos personales Conforme a la Ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, usted dispone de derechos de consulta, acceso, modificación, oposición y rectificación sobre los datos personales que le conciernen. Al adherirse a estas condiciones generales de venta, usted consiente que recopilemos y utilicemos estos datos para la realización del presente contrato. Al ingresar su dirección de correo electrónico en uno de los sitios de nuestra red, recibirá correos electrónicos con información y ofertas promocionales sobre productos editados por la Sociedad y sus socios. Puede darse de baja en cualquier momento. Para ello, solo tiene que hacer clic en el enlace presente al final de nuestros correos electrónicos o contactar con el responsable del tratamiento (la Sociedad) por carta certificada con acuse de recibo. Realizamos en todos nuestros sitios un seguimiento de la frecuencia de visitas. Para ello, utilizamos herramientas como google analytics

Artículo 17 : Derecho aplicable Todas las cláusulas contenidas en estas condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compra y venta a las que se refieren, estarán sometidas al derecho francés.

 

Artículo 18 : Pago en varias veces
Si paga su pedido en varias veces, acepta las condiciones generales cliente de Alma. así como las condiciones particulares Alma para los clientes de Atelier Visconti.